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8月22日,河南新郑农商银行举办了2023年舆情管理与应对专项培训,该行各支行(部)内部副行长、网点负责人等参加了此次培训。
新郑农商银行党委委员、副行长田晓为本次培训致辞,并对舆情管理及应对工作提出要求:一要提高思想认识,做到心中有数。要充分认识新形势下舆情管理及应对工作的复杂性、重要性,增强思想自觉和行动自觉,强化培训力度,做到学有所得,提升应对能力。二要把握学习重点,做到手里有招。要结合实际情况,将学到的知识灵活运用,强化舆情模拟演练,做好协调联动,凝聚共识,共同处置应对。三要立足各自岗位,做到肩上有责。每个人都是舆情监测员、管理员,要从自身做起、从小事抓起,不断优化服务质量,主动维护好新郑农商银行良好形象。
本次培训特邀北京星光智库信息技术研究院舆情顾问贾建华老师进行现场授课。授课过程中,贾老师结合行业真实案例,深入浅出地向参训人员讲解了舆情的分类、舆情的应对机制和未来舆情的预期等,并围绕重点业务、柜面服务等方面,详细传授了应对的方法和技巧,从不同视角拓宽了参训人员的思路和视野。
此次培训内容丰富,既有理论高度,又有实践深度,为处置舆情风险提供了新思路、新方法。参训人员纷纷表示,将以此次培训为契机,进一步提升舆情风险防控意识,提高舆情处置能力,为新郑农商银行高质量发展贡献力量。
作者:鄢雅楠
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